Email Marketing.
Retention is waar de marges zitten.
Welkomstflows, win-back-campagnes, segmentatie en A/B-testing. Email die niet ongelezen blijft — en wel converteert.
Voor wie
E-commerce, B2B en abonnementsbedrijven. Iedereen met een klantenbestand dat nu alleen een verzendlijst is, maar eigenlijk veel meer omzet kan genereren.
Wat we doen
- Welkomstflows en onboarding-sequenties
- Verlaten-winkelwagen en browse-abandonment flows
- Post-purchase en retentie-flows
- Win-back campagnes voor slapende klanten
- Segmentatie op gedrag en voorkeuren
- Nieuwsbrieven die mensen echt openen
- A/B-testen op onderwerp, content en timing
Van doel naar resultaat, in vier stappen.
Audit
We bekijken je ESP (Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign), huidige flows, open- en click-rates. Waar zit lekkage in je funnel, welke flows ontbreken nog.
Strategie
Welke flows bouwen we eerst? We starten bij de flows met de hoogste ROI — meestal welcome + verlaten winkelwagen. Daarna uitbouwen.
Implementatie
Templates in jouw huisstijl, copy die converteert, segmentatie die slim is. Getest voor het live gaat zodat er niets naar de verkeerde lijst gaat.
Iteratie
Elke maand A/B-testen op wat nog kan verbeteren. Nieuwe flows toevoegen. Oude flows uitfaseren. Email is nooit klaar, maar wél beheersbaar.
Vragen die we vaker krijgen.
Welke ESP adviseren jullie?
Voor e-commerce meestal Klaviyo — diepe integratie met Shopify/Lightspeed en sterke flows. Voor B2B past ActiveCampaign vaak beter. Mailchimp kan, maar is zelden de beste keuze.
Hoeveel mails per week mogen we sturen?
Ligt aan je doelgroep en content. Voor e-commerce 1–2 mailings per week vaak prima. Voor B2B vaak minder — maar met betere timing en segmentatie.
Hoe voorkomen we dat we in spam belanden?
SPF, DKIM, DMARC goed instellen. Lijsthygiëne: inactieve adressen uitfaseren. Niet te hard pushen. Wij zorgen dat dit klopt.
Wat levert email eigenlijk op?
In e-commerce levert goed opgezette email 20–40% van de totale omzet. De flows alleen al (zonder nieuwsbrieven) doen vaak 15–25%.
Laat je klanten geld achter op tafel?
Plan een email-audit. We kijken naar je ESP, huidige flows en performance. Krijgt je de top-3 verbeterpunten per email op papier.
Plan een gesprek
